Muutama viikko sitten oltiin tekemässä tortilloja. Vihannekset oli leikattu, jauheliha paistettu, kastikkeet sekoitettu, pöytä katettu. Ja sitten.. ..
.. .. avattiin tortilla paketti. Tortillat oli suurin osa homeessa! Voihan harmitus. Kyllä siinä vaiheessa harmitti kovasti. Muutama oli missä ei ollut hometta, ne uskallettiin syödä.
Mutta, siitä paikalta minä kuvasin tortilla letut ja laitoin heti Santa Marialle kuvan niistä. Päivämäärää oli hyvinkin vielä jäljellä. Heti seuraavana päivänä sieltä vastattiin ja pahoiteltiin asiaa kovasti.
He lupasivat lähettää hyvityksen meille aiheutuneesta harmista. Siinäkään ei mennyt kun pari päivää kun posti kuljetti meille hyvityspaketin. Ja ihan kiitettävä hyvitys sieltä tulikin, ajatellen kumminkin että meillä oli yksi paketti tortillalettuja mistä suurin osa oli huonoja.
P.S. Mulla oli innokas kuvaus apuri, ei suostunut lähtemään millään pois :-D
-tile.jpg)
.JPG)
Jos teidän kohdalle sattuu jotakin huonoa, annatteko asian olla vai teettekö reklamaation helposti?
Eilen iltapalaksi tehtiin tortilloja, ne ovat kyllä aina niin hyviä. Vapaa viikonlopun kunniaksi nautittiin myös lasit viiniä. Kyllä vapaa viikonloppua osaa arvostaa kun tekee vuorotyötä, kahden keskinen aika = yhteiset vapaat ovat kultaa kalliimpia ♥♥
Riippuu vähän millaisesta asiasta on kyse. Mutta olisin esim. noista tortilloista laittanut palautetta :) Muistan vielä niin ton, kun teki vuorotyötä et osasi todellakin erilailla arvostaa viikonloppu vapaita.
VastaaPoistaItse aika herkästikin lähden antaa palautetta jos tuotteessa on virhe :-D Mutta aina toki ei jaksa.
PoistaKyllä, viikonloppu vapaat saa ihan uuden näkökulman vuorotyöläisen arjessa :-)
Me ei joka kerta tehdä reklamaatiota, vaikka kyllä kannattaisi. Täällä myös osataan arvostaa viikonloppuvapaita.
VastaaPoistaViikonloppu vapaat on niin luxusta :-)
PoistaItse annan palautetta, jos koen sen tarpeelliseksi!! Pari kuukautta sitten olin Ikeassa ja keskellä lattiaa oli kaatunut maalipurkki.( eikä ollut varoituskylttiä) En huomannut sitä, koska työnsin kärryjä, jotka olivat täynnä! Siinä vaiheessa, kun mustat nahkakengät olivat valkoisessa maalissa, oli reklamaation paikka.
VastaaPoistaKivaa päivää!
Kyllä, kannattaa antaakin :-)
PoistaSamoin sinulle! :-)
Ikävää, kun ruoka on homeessa noin, meillä on käynyt myös pari kertaa eri tuotteen kohdalla ja lahjakortit saatiin hyvitykseksi.
VastaaPoistaSe on myös hyvä hyvitys. Aika usein itse asiassa nyt tulee lahjakortteja nykypäivänä. :-)
PoistaVoin vain kuvitella sen pettymyksen, kun ruoka on käyttökelvotonta! Olen thenyt reklamaatioita ja teen jatkossakin jos on tarve, koska eihän valmistaja muuten tiedä sattunutta kömmähdystä.
VastaaPoistaIhan totta, kirjoitit hyvin :-)
PoistaTuollaisissa tilanteissa teen ehdottomasti reklamaation. Yleensä se on tapauskohtaista, mutta pääosin asiallisella palautteella pystyy vaikuttamaan moniin asioihin. :)
VastaaPoistaTotta, vaikka siinä vaiheessa on vähän kiukkuinen mutta kun kirjoittaa asiallisen reklamaation niin se on tosi ok :-)
PoistaItse reklamoin vaihtelevasti, pitäisi varmaan useammin, koska juurikin ruokien kohdalla sattuu yllättävän usein vastaavaa. Hyvä, että saitte hyvityksen noin pian, kiva paketti! :)
VastaaPoistaMukavaa sunnuntaita! <3
Yllättävän usein kyllä on jotain "vikaa" ruoissa nykyään.
PoistaMukavaa sunnuntaita myös sinulle! :-)
Vaihtelevasti reklamoin myös..joku maustepurkki me palautettiin kun sieltä löytyi pieni kivi(!!?) ja saatiin laatikollinen kaikkea kivaa hyvitykseksi!
VastaaPoistaViikonloppuvapaita arvostan todella ja edelleen oon niin innoissani kun mulla on ne nyt uuden työn myötä aina vapaina!:) Nautin!:)
Mukavaa tulevaa viikkoa sinne!<3
Kivi?! Kyllä, kannatti todellakin sitten. On kumminkin suht pieni vaiva lähettää sähköposti tai napata kuva tms tuotteesta jos on joku vialla.
PoistaMukavaa viikon alkua myös sinulle! ♥
Reklamoin tarvittaessa, riippuen tilanteesta. Meilläkin ollut joskus Santa Marian tortillat homeessa...
VastaaPoistaKivaa alkavaa viikkoa!
Okei, kiitti tiedosta. Meille oli eka kerta SantaMarian tuotteissa. Pussikin oli kumminkin ehjä ja päivämäärää riitti.
PoistaKiitos samoin :-)
Olipa hyvää palvelua kun korvasivat tuotteen hyvin!
VastaaPoistaMukavaa viikkoa!
Kyllä, onneksi :-)
PoistaKiitos, samoin sinulle! :-)